개인정보처리방침 안내문
고객의 개인정보 보호를 위한 주요 원칙과 관리 지침 안내
도입부: 우리의 약속
도메인은 이용자의 개인정보 보호와 안전한 금융환경 제공을 최우선 목표로 삼고 있습니다. 본 방침은 관련 법령과 규정에 따라 마련되었습니다.
모든 개인정보는 엄격히 보호되며, 최소한의 정보만 수집 및 활용하는 것을 원칙으로 합니다. 투명한 관리와 책임 있는 처리를 약속드립니다.
개인정보 수집 항목과 방법
수집 목적에 필요한 최소한의 개인정보만을 직접적, 자동화된 절차로 수집합니다.
직접 제공 정보 항목
- 이메일 주소 및 성함 입력
- 서비스 문의 시 연락처 입력
- 고객상담을 위한 필요정보
- 의무적으로 요구되는 인증 정보
- 설문 및 의견 수렴 시 기재 정보
자동 수집 정보 항목
- 기기 및 브라우저 정보 자동 수집
- 사이트 접속 일시 및 사용 기록
- 쿠키를 통한 이용 이력 파악
- 구매·상담 요청 시 기록 자동 저장
- 서비스 제공 과정에서의 로그 정보
개인정보 활용 목적 및 사용 범위
수집된 정보는 오직 서비스 제공, 상담 처리, 의무 이행, 보안 및 내부 분석 목적으로만 사용됩니다.
- 상담 및 본인 확인 절차
- 고객 문의 및 불만 처리
- 신속하고 정확한 서비스 제공
- 내부 서비스 개선 분석
- 법적 의무에 따른 자료 보관
- 계정 보안 및 사고 예방
- 연락처 변경 등 요청 시 처리
투명한 정보 처리: 투명하고 공정하게 개인정보를 관리하며, 무단 이용이나 외부 유출이 없도록 노력하겠습니다.
개인정보 제3자 제공 기준
법령상 요구나 고객 동의 없이는 개인정보가 외부로 제공되지 않습니다.
위탁업체 정보 및 기준
일부 서비스는 신뢰할 수 있는 협력사에 위탁될 수 있으며, 철저한 관리·감독 하에 처리됩니다.
법적 요청 시 제공
법령∙수사요청 등 합법적 요청에 한정 제공됩니다.
비식별 정보 활용 안내
개인 식별 불가능한 통계로만 내부 분석에 사용됩니다.
고객의 권리와 행사 방법
고객은 언제든 본인정보 열람·정정·삭제·이동·처리제한을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 열람권 보장
- 정보 정정 및 변경 요구권
- 삭제(파기) 요구 가능
- 이동(전송) 요청 가능
- 처리 거부권 행사 가능
- 처리 제한 요청권
권리 행사는 이메일 또는 문의 채널로 요청 가능합니다.
정보보안 및 관리대책
체계적인 내부 보안 정책과 기술적 조치로 정보 유출 방지를 강화했습니다.
기술적 보호조치 내역
- 암호화 기법 적용
- 안전한 서버 관리 체계
- 접속기록 일시관리
- 비인가 접근 차단
관리적 보호조치 내역
- 주기적 내부 접근 통제
- 담당자 교육 및 인식 제고
- 보안 인프라 점검
- 내부 감사 및 점검 수행
보관기간 및 파기 기준
개인정보는 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 필요 최소 기간만 보관됩니다.
- 계정정보 최대 1년간 보관
- 점검 기록 최대 6개월 보유
- 상담 이력 최대 2년 저장
- 보유기록 5년 후 파기
- 마케팅 정보 최대 6개월 보유
관련 법령에 따른 별도 보관 기준 적용 가능
국외이전 관련 기준
필요 시, 엄격한 법적요건 충족하에 안전하게 이전합니다.
- 암호화된 전송 채널 사용
- 계약 체결 시 선명한 고지
- 이전 국가의 보호 수준 확인
- 이전 목적, 범위 명확 안내
쿠키 운영 및 관리정책
쿠키는 최적화된 서비스 제공을 위한 최소한의 용도로만 활용됩니다.
쿠키 종류 및 사용 목적
- 서비스 필수 기능 지원 쿠키
- 성능 분석 위한 쿠키 활용
- 개인화 환경 제공 목적 쿠키
- 기본 기능 정상화 위한 쿠키
쿠키 설정은 브라우저에서 직접 변경·차단이 가능합니다.
방침 변경과 공지
방침 변경 시 홈페이지 및 이메일을 통해 안내합니다.
- 홈페이지 게시 공지
- 이메일 발송 안내
- 사이트 내 팝업 공지
- 필요 시 개별 연락
중요 변경사항은 즉시 안내합니다.
문의처 및 연락처 안내
모든 문의는 아래 공식 채널을 사용해 주십시오.
WINDY, L.L.C.
425 테헤란로 부천시 소사구, 59824 South Korea
전화: +82 10 4952 4503
이메일: content@windyllc.com
최종 업데이트: 2026년 5월 10일
시행일: 2026년 5월 11일